金帝2018轉型之戰
擁抱新零售
第一,一定要創造極致的產品體驗。
為什么很多新品牌出來之后迅速成功?現在消費者越來越務實了,只要你的產品體驗好就可以成功。
第二,一定要打造極致的服務體驗。
做售前、售中、售后,整個服務過程中融為一體,增強強關聯性、強依賴性,哪怕人家今天不買你的東西,但是在售前就要充分占用顧客價值時間。當賣完產品之后,真正占用時間才真正開始。
金帝集成灶品牌
第三,賣的不僅僅是消費產品和產品體驗,賣的其實是一種健康的生活方式。
要有精神價值,還要有情感的顧慮。特別是一些高端產品,賣的時候思考方法完全不一樣。比如富裕階層,越高端的人群自我價值實現的需求越高,它的標簽化需求越高。
第四,引起目標消費群情感的共鳴,這才是最主要的。
現在新零售基于馬斯洛心理需求,要覆蓋不同的層次,特別是做高端產品時一定要有這四個層次:產品要做到極致,服務要做到極致,售賣的是一種生活方式,引起目標消費群情感的共鳴。
產品體驗+終端場景體驗(服務體驗)+生活方式
金帝集成灶終端SI門店裝修設計,將不再只做單一的產品陳列銷售,·隨著金帝品牌在市場影響力的加大,我們將更加注重用戶先選購前對產品的終端體驗,現感受再消費,更能清晰的了解最適合自己的產品。
打個最簡單的比方:人們喜歡購物,尤其是衣物是生活中必不可少的,隨著網絡的快速發展,電商網購成為人們最頻繁的購物方式,但都只能憑漂亮的效果圖去天馬行空→想象,實際到手的真正讓自己滿意的,能達到50%滿意已是相當不錯的滿意!
網絡銷售的迅速發展,對實體店零售的沖擊很大,但不可能完全打倒終端門店。一個城市完整的架構包括:人、政府、學校、醫療、商鋪道路規劃、公共服務設施、開發空間系統等等,不過度依賴網絡,約上家人朋友出門逛街,既可以放松心情,又可以與TA增加互動,提升感情親密度,讓生活更富有色彩。
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金帝終端門店:賣的不僅僅是消費產品和產品體驗,賣的其實是一種健康的生活方式。
改革開放后,社會經濟的快速發展,人們的溫飽小康已進階到中產階層,他們希望有個性化的需求,希望自己的家和別人的不同。追求個性化,追求差異化的需求,這是服務經濟。
當我們把產品做到極致之時,服務也要緊跟而上→做到極致。售賣產品,亦是售賣一種生活方式,引起目標消費群情感的共鳴。
金帝集成灶
締造令用戶「一見鐘情」的顏值
廚房,是最能見生活的地方。